Racconti dal treno: alta tecnologia

Da quando c'è il nuovo direttore del trasporto regionale, quello col nome tedesco, per intenderci, sembra che le cose siano un po' migliorate. È vero, 'è stata una settimana (anzi due) di caos totale, ma poi pian piano i ritardi sono diminuiti, e per almeno una settimana ho viaggiato senza grandi problemi.

Qualche giorno fa ho trovato in stazione un enorme manifesto che reclamizzava la grande novità tecnologica: la possibilità, gratuita per gli abbonati, di ricevere via SMS gli annunci dei ritardi dei treni interessanti.

Fantastico, mi sono detto, questo è proprio quello che ci vuole per decidere se andare alla stazione in orario oppure se aspettare perché tanto il treno è in ritardo. E in men che non si dica, mi sono iscritto al servizio.

In men che non si dica è un po' eufemistico, perché una laurea in ingegneria elettronica e la patente di professore di informatica sono scarsamente sufficienti per interpretare un'interfaccia utente scritta da un cercopiteco con la meningite come è evidentemente quella del servizio in questione, ma alla fine, dopo un'oretta di lotta strenua con pulsanti e menù, ci sono riuscito, e sono rimasto ad aspettare gli eventi.

Eventi che non si sono fatti attendere: infatti, quella stessa notte sono caduti circa dieci centimetri di neve, che hanno gettato i trasporti italiani nel caos.

Preciso che, siccome in quei giorni l'amore della mia vita stava male, e anch'io avevo la febbre, sono rimasto a casa e non ho avuto modo di verificare di persona l'esattezza dei messaggi che ho ricevuto, e che riporto qui, integralmente ed esattamente nell'ordine in cui mi sono arrivati.



Il divertimento sarà maggiore se osserverete con attenzione data e ora dei messaggi.

   28.02.05    22.33.54    Trenitalia ti dà il benvenuto nel servizio 'sms2go per Abbonati'. La tua password è wx18e4

Grazie! Lascio la password, tanto non serve a nulla, e potevano benissimo evitare di mettercela...



   01.03.05    8.39.15    sms2go: RITARDO di 20 minuti treno 2091 presso stazione MILANO CENTRALE. Trenitalia si scusa per il disagio.

Ancora grazie. Peccato che il treno 2091 avrebbe dovuto passare da Lambrate alle 8:22; Dirmelo alle 8:39 è utilissimo...



   01.03.05    16.04.26    sms2go: RITARDO di 11 minuti treno 2104 presso stazione VERONA P.NUOVA. Trenitalia si scusa per il disagio.

Poi evidentemente il ritardo è rientrato nei limiti... Molto bene!



   02.03.05    15.59.31    sms2go: RITARDO di 19 minuti treno 2106 presso stazione VENEZIA MESTRE. Trenitalia si scusa per il disagio.

Questo è interessante. Mentre l'amore della mia vita si contorceva dai dolori, trenitalia in meno di due ore mi manda trentasei diconsi trentasei messaggi!

   02.03.05    16.06.38    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 19 min. di ritardo a 27 min. di ritardo rilevato presso VENEZIA MESTRE.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    16.07.37    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 27 min. di ritardo a 21 min. di ritardo rilevato presso MIRA MIRANO.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    16.09.33    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 21 min. di ritardo a 27 min. di ritardo.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    16.10.32    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 27 min. di ritardo a 20 min. di ritardo rilevato presso VIGONZA PIANIGA.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    16.12.42    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 20 min. di ritardo a 30 min. di ritardo.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    16.12.59    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 20 min. di ritardo a 30 min. di ritardo.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    16.13.03    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 30 min. di ritardo a 20 min. di ritardo rilevato presso PONTE DI BRENTA.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    16.14.27    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 30 min. di ritardo a 18 min. di ritardo.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    16.16.08    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 18 min. di ritardo a 30 min. di ritardo rilevato presso MIRA MIRANO.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    16.16.46    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 30 min. di ritardo a 17 min. di ritardo rilevato presso PADOVA.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    16.18.04    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 17 min. di ritardo a 30 min. di ritardo rilevato presso DOLO.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    16.22.37    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 22 min. di ritardo a 32 min. di ritardo rilevato presso VIGONZA PIANIGA.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    16.22.38    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 30 min. di ritardo a 22 min. di ritardo rilevato presso PADOVA.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    16.23.51    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 32 min. di ritardo a 20 min. di ritardo.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    16.27.05    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 20 min. di ritardo a 34 min. di ritardo rilevato presso PONTE DI BRENTA.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    16.30.04    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 34 min. di ritardo a 19 min. di ritardo rilevato presso GRISIGNANO Z.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    16.35.21    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 19 min. di ritardo a 37 min. di ritardo rilevato presso PADOVA.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    16.40.13    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 37 min. di ritardo a 21 min. di ritardo rilevato presso VICENZA.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    16.49.57    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 21 min. di ritardo a 34 min. di ritardo rilevato presso VICENZA.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    16.56.44    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 34 min. di ritardo a 21 min. di ritardo rilevato presso S.BONIFACIO.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    16.58.02    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 21 min. di ritardo a 40 min. di ritardo rilevato presso ALTAVILLA TAV.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    16.59.49    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 40 min. di ritardo a 22 min. di ritardo rilevato presso S.BONIFACIO.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    17.06.05    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 22 min. di ritardo a 39 min. di ritardo rilevato presso S.BONIFACIO.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    17.06.08    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 39 min. di ritardo a 20 min. di ritardo rilevato presso S.MARTINO B.A.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    17.15.54    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 20 min. di ritardo a 40 min. di ritardo rilevato presso S.MARTINO B.A.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    17.19.36    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 40 min. di ritardo a 18 min. di ritardo rilevato presso VERONA P.NUOVA.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    17.21.45    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 18 min. di ritardo a 42 min. di ritardo rilevato presso VERONA P.VESCOVO.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    17.29.19    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 42 min. di ritardo a 15 min. di ritardo rilevato presso PESCHIERA D.GARD.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    17.29.50    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 15 min. di ritardo a 42 min. di ritardo.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    17.32.46    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 42 min. di ritardo a 17 min. di ritardo rilevato presso PESCHIERA D.GARD.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    17.33.59    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 17 min. di ritardo a 42 min. di ritardo rilevato presso SOMMACAMPAGNA.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    17.44.28    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 42 min. di ritardo a 12 min. di ritardo rilevato presso LONATO.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    17.44.56    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 12 min. di ritardo a 42 min. di ritardo rilevato presso DESENZANO.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    17.51.40    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 42 min. di ritardo a 12 min. di ritardo rilevato presso REZZATO.Trenitalia si scusa per il disagio.

   02.03.05    17.55.42    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 12 min. di ritardo a 40 min. di ritardo rilevato presso REZZATO.Trenitalia si scusa per il disagio.

Ora voi direte che questo era un errore, che il sistema si è inceppato, che vabbè si tratta di un sistema nuovo, che va messo a punto... Anch'io ho pensato le stesse cose. Ma poi, mettendole insieme con quello che ho imparato in tanti anni di pendolarismo, ho trovato una spiegazione molto ma molto più semplice e plausibile: il fatto è che trenitalia non sa mai bene dove siano i suoi treni. Il sistema degli SMS funziona, ma se gli si danno dati sbagliati...



   03.03.05     9.16.33    sms2go: RITARDO di 56 minuti treno 2091 presso stazione MILANO CENTRALE. Trenitalia si scusa per il disagio.

Il 2091 deve sempre passare da Lambrate alle 8:22. Informazione utilissima.



03.03.05    18.19.15    sms2go: RITARDO di 10 minuti treno 2108 presso stazione PESCHIERA D.GARD. Trenitalia si scusa per il disagio.



03.03.05    18.25.48    sms2go: RITARDO di 151 minuti treno 2106 presso stazione PADOVA. Trenitalia si scusa per il disagio.

Alle 17:37 avrebbe dovuto essere a Brescia!



03.03.05    18.53.42    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 151 min. di ritardo a 168 min. di ritardo rilevato presso GRISIGNANO Z.Trenitalia si scusa per il disagio.

Poi non ci sono più segnalazioni. Devono averlo dato per disperso, tanto 168 minuti sono quasi tre ore...



04.03.05    16.10.05    sms2go: RITARDO di 40 minuti treno 2106 presso stazione VENEZIA MESTRE. Trenitalia si scusa per il disagio.

Beh, ormai avete capito il gioco... Non occorrono altri commenti, fino ad arrivare alle perle che ci sono più avanti.



04.03.05    16.55.20    sms2go: RITARDO di 60 minuti treno 2104. Trenitalia si scusa per il disagio.

04.03.05    17.24.59    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2104 da 60 min. di ritardo a 54 min. di ritardo rilevato presso REZZATO.Trenitalia si scusa per il disagio.

04.03.05    17.53.54    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 40 min. di ritardo a 35 min. di ritardo rilevato presso DESENZANO.Trenitalia si scusa per il disagio.

04.03.05    18.39.25    sms2go: RITARDO di 34 minuti treno 2108. Trenitalia si scusa per il disagio.



07.03.05    15.11.42    sms2go: RITARDO di 10 minuti treno 2106 presso stazione VENEZIA S. LUCIA. Trenitalia si scusa per il disagio.

07.03.05    17.20.16    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 10 min. di ritardo a 4 min. di ritardo rilevato presso DESENZANO.Trenitalia si scusa per il disagio.



10.03.05    15.46.26    sms2go: RITARDO di 16 minuti treno 2106 presso stazione VENEZIA MESTRE. Trenitalia si scusa per il disagio.

10.03.05    16.16.10    sms2go: RITARDO di 10 minuti treno 2104 presso stazione PESCHIERA D.GARD. Trenitalia si scusa per il disagio.

10.03.05    16.35.36    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2104 da 10 min. di ritardo a 5 min. di ritardo rilevato presso REZZATO.Trenitalia si scusa per il disagio.

10.03.05    16.36.56    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 16 min. di ritardo a 11 min. di ritardo rilevato presso S.BONIFACIO.Trenitalia si scusa per il disagio.

10.03.05    17.06.03    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 11 min. di ritardo a 6 min. di ritardo rilevato presso SOMMACAMPAGNA.Trenitalia si scusa per il disagio.



14.03.05    15.39.28    sms2go: RITARDO di 20 minuti treno 2106 presso stazione VENEZIA S. LUCIA. Trenitalia si scusa per il disagio.

14.03.05    16.14.18    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 20 min. di ritardo a 25 min. di ritardo rilevato presso PADOVA.Trenitalia si scusa per il disagio.

14.03.05    16.28.18    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 25 min. di ritardo a 33 min. di ritardo rilevato presso PADOVA.Trenitalia si scusa per il disagio.

14.03.05    17.47.01    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 28 min. di ritardo a 22 min. di ritardo rilevato presso DESENZANO.Trenitalia si scusa per il disagio.



15.03.05    15.42.42    sms2go: RITARDO di 20 minuti treno 2106 presso stazione VENEZIA S. LUCIA. Trenitalia si scusa per il disagio.

15.03.05    17.04.37    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 20 min. di ritardo a 26 min. di ritardo rilevato presso S.BONIFACIO.Trenitalia si scusa per il disagio.



15.03.05    17.09.01    Sms2go cambia modalità di invio sms: da domani riceverai le info sui tuoi treni a partire da 30 min prima dell'arrivo del treno nella tua stazione di partenza

Oh, era ora... Questo mi sembra un modo più intelligente per nascondere la propria inefficienza



15.03.05    17.46.47    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 26 min. di ritardo a 21 min. di ritardo rilevato presso DESENZANO.Trenitalia si scusa per il disagio.

15.03.05    18.25.00    sms2go: RITARDO di 23 minuti treno 2108 presso stazione VERONA P.NUOVA. Trenitalia si scusa per il disagio.

15.03.05    18.58.12    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2108 da 23 min. di ritardo a 18 min. di ritardo rilevato presso REZZATO.Trenitalia si scusa per il disagio.



Difatti, a partire dal giorno successivo, le cose sono radicalmente cambiate:

18.03.05    17.35.24    sms2go: RITARDO di 12 minuti treno 2106 presso stazione LONATO. Trenitalia si scusa per il disagio.

(Trasmesso due minuti prima dell’orario di arrivo a Brescia)



18.03.05    18.40.13    Si informano i Sigg. viaggiatori che per cause tecniche  il treno viaggia con un ritardo di 35 minuti circa. Trenitalia si scusa per il disagio.

Quale? Quello prima o quello dopo?



18.03.05    18.40.17    sms2go: FERMO IN LINEA treno 2108 presso PESCHIERA D.GARD Guasto al locomotore. Ritardo 34 minuti.

Anche di questo treno, che per fortuna non dovevo prendere, poi non si è saputo più nulla. Ci credo che manca il materiale: se ogni giorno si perde un treno...



Per ora mi fermo qui, perché altri messaggi non ne ho ricevuti (durante il fine settimana il servizio non funziona). La conclusione non può essere altro che la solita: signori dirigenti delle ferrovie, nonostante gli sforzi del vostro capo regionale, a cui riconosco il merito di essersi dato un po' da fare per migliorare la situazione, continuate ad essere, nel pieno della vostra incompetenza tecnica e manageriale, degli immensi, innominabili cialtroni.

Interruzione nel blog

È un mese che non scrivo. È stato un periodo bruttissimo: l’amore della mia vita è stato male, e tutte le mie energie sono state tese a darle quel poco di sollievo che potevo darle. Non era una cosa grave, per fortuna, ma ha comportato sofferenze terribili. Adesso le cose vanno meglio, incrociando le dita, e posso provare a riprendere qualche raccontino, come quello che segue.